Online Seminare für Soft Skills

Telefontraining – Online Seminar für Ihre bessere Wirkung

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Der Inhalt dieses Online Seminars ist ein Telefontraining. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um eine positive Wirkung bei Ihrem Gesprächspartner im Telefonat zu erzielen.

Besser bei Kunden, Geschäftspartnern oder Kollegen am Telefon zu wirken, steigert Ihr Ansehen und Ihre Serviceorientierung. Bei unserem Telefontraining erhalten Sie dafür hilfreiche 60 Minuten Live-Tipps.

Das einstündige Online Training führen wir auf der Web Seminar-Plattform „BigBlueButton“ durch. Der Trainer präsentiert live mit kurzweiligen Informations-Slides, Interaktion und Humor. Ihre Kamera und Ihr Mikrofon werden nicht benötigt.

Telefontraining:

Telefontraining | Online Seminar

für Deine bessere
Wirkung am Telefon

In diesem einstündigen Online Seminar erhalten Sie Grundlagen-Impulse, wie Sie bei Ihren Gesprächspartnern eine positive Wirkung am Telefon erzielen.

Dies ist hilfreich für alle, die beruflich auf das Telefon angewiesen sind (zum Beispiel in einer neuen Homeoffice-Situation).

In diesem Telefontraining erhalten Sie Live-Tipps,

  • wie Sie sich auf das Telefonieren vorbereiten
  • wie Sie Ihre Telefonstimme „justieren“ können
  • welche Formulierungen für eine positive Wirkung hilfreich sind und welche nicht
  • wie Sie bei „schwierigen“ Gesprächen angemessen reagieren

Mithilfe dieser Live-Tipps

  • erkennen Sie, was ein Telefongespräch beeinflussen kann
  • erzielen Sie im Telefonat eine positive Wirkung bei Ihrem Gesprächspartner
  • können Sie ein „schwieriges“ Gespräch am Telefon strukturiert führen

Das Telefontraining richtet sich an alle,

  • die beruflich Telefonkontakt haben und/oder auf das Telefon angewiesen sind
  • die sich ihr Verhalten am Telefon wieder bewusst machen möchten

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Auszug aus den Bewertungen des Online Seminars bei edudipMARKET:

Bewertung Online Seminar Telefontraining

Tipps für Outbound-Gespräche, Akquise-Telefonate oder Verkaufsgespräche werden nicht angesprochen. Diese planen wir für weitere Webinarthemen ein.

Ein digitales Handout des Telefontrainings senden wir Ihnen gerne nach Ihrer Teilnahme zu. Bitte schreiben Sie uns dafür eine Email.

Ihr Online Moderator: Frank Thiel

Moderator Online Seminar Telefontraining

Buchen Sie gerne dieses Web-Training für Sie persönlich oder Ihre Teilnehmergruppe (weitere Themen finden Sie hier). Die Anmeldung ist sehr kurz gehalten. Sie erhalten einen individuellen Zugangslink und geben dort einfach Ihren Teilnehmernamen ein – jetzt kann es losgehen!

Wir freuen uns sehr auf Ihre Teilnahme beim Online Seminar Telefontraining!

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